3kvi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
3kvi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত নিয়ম নির্ধারণ করা হয়েছে।
১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
3kvi বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3kvi এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
3kvi ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করলে বা নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
3kvi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play) অনুসরণ করি।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
3kvi-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১+
- আপনি আইনি দৃষ্টিতে সম্পূর্ণ সক্ষম এবং নিজের নামে চুক্তি করার অধিকারী হবেন।
- আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম আইনি দৃষ্টিতে প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় পড়বে কি না সে বিষয়ে আপনি নিজে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব বহন করেন।
- আপনি এর আগে 3kvi কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
নাবালকদের 3kvi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
3kvi-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে।
৩.৩ পরিচয় যাচাই
3kvi KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
3kvi-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০ (একশত টাকা)। জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফল যাচাইয়ের পরে সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন।
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে ধারা ৫ দেখুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
3kvi-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পরে প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ (পনেরো) গুণ — শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। সিস্টেম বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- 3kvi যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একজন ব্যক্তি প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
৬ VIP প্রোগ্রাম
3kvi-এ নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীরা চারটি ভিন্ন VIP স্তরে অগ্রসর হতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অগ্রাধিকার সহায়তা।
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার।
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং ডেডিকেটেড VIP ম্যানেজার।
VIP স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। 3kvi যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৭ ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
3kvi Fair Play নীতিতে বিশ্বাস করে এবং যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা অসদাচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে বাজি ধরা (Bonus Abuse)।
- অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে 3kvi তদন্ত না করে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা অর্থ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮ গেমিং নিয়ম ও বাজির শর্ত
3kvi-এ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায় — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
৮.১ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে যে বাজির বিপরীতে ফলাফল আসে সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়।
৮.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট
সমস্ত লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। গেম সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে সেই বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
3kvi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
- জমার সীমা নির্ধারণ।
- সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
- অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।
১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে 3kvi-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
3kvi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
3kvi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার — 3kvi বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন। কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
গেম কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) প্রতিষ্ঠানগুলোর অধীনে।
১২ দায়বদ্ধতার সীমা
3kvi প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 3kvi দায়বদ্ধ থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে বাজি হারিয়ে গেলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতি হলে।
১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য।
3kvi নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা স্থগিত রাখতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি সময়মতো প্রদান না করলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অনুরোধ অনুযায়ী স্ব-বর্জন কার্যকর করতে।
১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানানোর পরে আমরা যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।
১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন
3kvi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৬ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
- [email protected]
3kvi-এ খেলা শুরু করুন
শর্তাবলী পড়লেন? এখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেম উপভোগ করুন।
3kvi Login